内容营销是个非常宽泛的话题，不是三言两语可以说了解的，更不是三两个人就能解决的。内容营销对一个公司来讲是全公司上下的事，而不止是营销部门的事。
今天开始对内容营销的话题进行分解，第一从忌讳开始。今天要讲的内容营销忌讳是：自恋狂。
内容营销大忌之-自恋的代价
每人都有自恋倾向，社交互联网和美图秀秀出来之后，这个倾向就像开闸放水一样一发不可救药。
自恋的人都比较寂寞，也由于寂寞，所以更自恋，假如连自己都不为自己舔伤口，那干脆不需要自恋了，直接自杀吧。然而，做内容营销，自恋就等于自杀。
自恋式的内容营销就是以自我为中心的内容营销，它的内容有两个特征：一是缺少媒体属性，二是离得远远的受众生活。譬如企业内部的改组装修，无媒体属性；美国第一夫人访华，离普通人太远了。
理由如下：
1、自恋的本质就是封闭
微信上看到一打打的自拍狂，别以为他们非常大胆，非常开放，其实他们是在封闭自己，由于无人乐意与以自我为中心的人为伍。每一个人都有以自我为中心的本能，每一个人都需要存在感，人群当中有一个人过于强调自我，处处标榜自己，那就等于向别的人的存在感宣战了。
有这么一个故事：一批大一新生开学了，头一个月同宿舍的一群人总会高开心兴一块吃饭，其中混着一个自恋狂。第二个月开始，这个自恋狂渐渐被大伙辨别出来，由于他说的每一句话都是为了突出他一个人。第三个月，这位自恋狂终于开始一个人吃饭了。
这是个非常烂的故事。
讲这个烂故事是为了说明如此一个道理：自恋是一个隔离别人的行为，是一个把身边人气一点一点磨灭的过程。
无人气还谈何营销，自己一个人意淫意义何在。因此，假如你的内容布满了“我”、“大家”、“偶”、“吾”等等第一人称的字眼，基本上可以断定为自恋型内容。做这种内容，就是在告诉周围的人：不要挨近我。
像“大家的优势”、“大家的特点”、“关于大家”、“认识我”、“企业文化”、“成功案例”等等字眼，都具备非常浓的自恋骚味，请慎用。我了解你就是想表达这类东西，但请换一种说法怎么样？
2、自恋就是不擅长倾听
在当下的营销里面，倾听比逼其他人倾听有效得多。有时讨厌销售是什么原因，不是由于他们帮不上忙，而是由于他们一直在朝顾客喷口水。
销售嘛，这个职业一听就了解非常鸡血，一心想着向前冲。他们如此横冲直撞，总是容易伤到顾客，而不是帮到顾客。由于他们脑子非常热，根本沉不下来心来听用户想怎么说。
我想表达的是，你第一要尊重用户，进而耐心倾听用户需要，然后一针见血满足用户需要。
内容营销，以退为进反而是上策。在用户需要未知的状况下，不要轻举妄动，不要凭主观臆测向用户输送内容。第一要倾听，看看用户想要什么，感受一下他们的痛点和痒点是什么，然后准时到位地止痛挠痒。
瞄准用户需要的内容是止痛挠痒的良药，捂住耳朵狂喷口水式的内容，就像看到用户来就不分是非黑白往头上浇开水一样，叫人恶心，叫人痛苦。
不要再狂喊大家自己有多牛逼，大家的商品有多么神乎其神，假如这类厉害哄哄的东西不可以解决用户需要，不是用户想要的，那就是垃圾而已。
所以，要仔细地听，要耐心地听。微博微信的评论回复、电话咨询、线下交流等等都是非常不错的用户需要素材，用心去倾听就了解他们想要什么了。
内容营销，不要做太多标榜我们的内容，别老以为自己非常了不起，你每天沉浸在我们的世界里，当然感觉自己天下第一。可是你考虑过其他人看到的是一个什么样的你吗？当你非常享受地在翩翩起舞的时候，可可以用户脑子里想的是：咦？那个神经病在做什么呢？